Muchos talleres de chapa y pintura han visto tradicionalmente la labor comercial como una tarea innecesaria. Bastaba con “levantar la persiana” para llenar la agenda del taller.

Hoy en día la realidad es bien distinta y ya no basta con tener unas buenas instalaciones y hacer los trabajos de forma profesional.

El cliente espera proveedores proactivos y por ello el desarrollar acciones comerciales es fundamental para atraer a los clientes. Dentro de estas acciones, la recepción activa es una herramienta de éxito para dar más servicio a los clientes y a la vez conseguir mantener un
negocio de reparación rentable.

Contenido del curso:

• Tendencias en nuevos automóviles.
• Acero de Alta Resistencia.
• Fibra de carbono.
• Aluminio.
• Magnesio.
• Elastómeros.
• Procesos, productos y herramientas.
• Seguridad e higiene.

Dirigido a:

Especialistas. Recepcionistas. Jefes de taller. Responsables
de calidad. Asesores de servicio.

Duración:

7 horas lectivas.
(30 % del tiempo práctico).

Lugar de impartición del curso:

Otras informaciones:

Para recibir más información acerca de nuestros cursos, conocer las fechas de las próximas sesiones de formación o el coste de participación, puede contactar con su distribuidor Spies Hecker.